
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas. Para que cargues con total confianza.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras estaciones, la app, medios de pago, aliados comerciales y nuestra tecnología.
Todo lo que necesitas saber
¿Qué es EVORAA?
EVORAA es una red inteligente de carga para vehículos eléctricos en Colombia. Desarrollamos, operamos y gestionamos infraestructura de carga, conectando usuarios, aliados comerciales y tecnología para impulsar una movilidad más limpia, accesible y confiable.
¿En qué ciudades opera EVORAA?
EVORAA iniciará la operación de sus primeras estaciones de carga en diciembre de 2026. A medida que nuestra red entre en operación y continúe creciendo, podrás consultar en el mapa de estaciones las ciudades, ubicaciones y puntos de carga disponibles
¿Qué tipos de cargadores tiene EVORAA?
Contamos con cargadores AC de 7,4 kW a 22 kW con conector Tipo 2, ideales para permanencias medias y largas, y cargadores DC desde 30 kW con conectores CCS2 para cargas rápidas.
¿Quién puede usar las estaciones EVORAA?
Cualquier conductor de un vehículo eléctrico o híbrido enchufable con un conector compatible. Solo necesitas la app EVORAA para iniciar y pagar tu carga.
¿Necesito registrarme para usar las estaciones?
Sí. Descarga la app EVORAA, crea tu cuenta, ingresa tus datos y agrega tu forma de pago. Después solo tienes que conectar tu vehículo e iniciar la carga desde el celular.
¿Cuánto cuesta cargar en EVORAA?
La tarifa depende del tipo de cargador y de la ubicación. Siempre verás el valor en la app antes de iniciar la carga y recibirás el detalle al finalizar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar desde la app con tarjeta de crédito, PSE y otros medios de pago digitales. El pago se hace de forma integrada al finalizar la sesión.
¿Recibo un comprobante de mi carga?
Sí. Al finalizar cada sesión recibes el comprobante en la app, con la energía entregada, el tiempo y el valor pagado. También puedes consultar tu historial de cargas.
¿Cuánto tiempo tarda una carga?
Depende de la capacidad de la batería de tu vehículo, de su nivel de carga y de la potencia del cargador. En la app puedes estimar el tiempo antes de iniciar y seguir el progreso en tiempo real.
¿EVORAA es compatible con todas las marcas de vehículos eléctricos?
Nuestros cargadores son compatibles con los principales vehículos eléctricos del mercado colombiano que usan conectores Tipo 2 y CCS2.
¿Es seguro cargar en una estación EVORAA?
Sí. Nuestras estaciones cumplen el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y estándares internacionales de seguridad, y se monitorean en tiempo real.
¿Cómo puedo ser aliado de EVORAA?
Si tienes un centro comercial, parqueadero, hotel, restaurante, empresa, conjunto residencial o estación de servicio, déjanos tus datos en el formulario de aliados. Evaluamos tu ubicación y te presentamos una propuesta.
¿Qué debe aportar un aliado?
Tú pones el espacio y nosotros el resto: EVORAA evalúa, diseña, implementa, opera y gestiona la solución, incluidos el mantenimiento, el soporte y la gestión de usuarios y pagos. No necesitas convertirte en operador de carga.
¿Qué es OCPP y por qué es importante?
OCPP (Open Charge Point Protocol) es un estándar abierto de comunicación entre cargadores y plataformas de gestión. Nos permite operar equipos de diferentes fabricantes en una misma red, de forma interoperable y escalable.
¿Cómo contribuye EVORAA al medio ambiente?
Cada carga en EVORAA ayuda a reducir las emisiones de CO₂ asociadas al transporte y a construir un futuro más sostenible para Colombia.
¿Cómo me entero de las nuevas estaciones?
Las nuevas estaciones aparecen en el mapa de la app y del sitio web a medida que entran en operación. También las anunciamos en nuestras redes sociales.
Conectamos tu camino
Estamos construyendo una nueva red de carga para Colombia.
Muy pronto podrás cargar tu vehículo eléctrico en las primeras estaciones EVORAA.
Inicio de operación Diciembre 2026

